قوانین و مقررات

قوانین و مقررات وب‌سایت ژاله معروف

(zhalemaroof.com)

به نام آگاهی، به نام نور

سپاس از آن نیرویی که ما را به سوی رشد، حقیقت و زیبایی هدایت می‌کند.
سپاس از حضورتان در این مسیر روشن، و همراهی‌تان در فضایی که برای تعالی روح، ذهن و زندگی خلق شده است.

توجه داشته باشید
با ورود به وب‌سایت ژاله معروف و استفاده از خدمات ما، شما به‌عنوان کاربر متعهد می‌شوید که تمام قوانین زیر را به دقت مطالعه کرده و با آن‌ها موافقت دارید. این قوانین با هدف حفظ شفافیت، امنیت کاربران و ارائه بهترین تجربه از خدمات آموزشی و مشاوره‌ای تهیه شده‌اند.

⸻

۱. قوانین کلی
• این وب‌سایت مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران و زیر مجموعه قوانین تجارت الکترونیک فعالیت می‌کند.
• استفاده شما از سایت، دوره‌ها، محصولات آموزشی یا جلسات مشاوره‌ای به‌معنای پذیرش کامل قوانین درج‌شده در این صفحه است.
• هرگونه تغییر در قوانین یا خدمات، از طریق همین صفحه اطلاع‌رسانی می‌شود.

⸻

۲. ثبت‌نام و حساب کاربری
• کاربران برای استفاده از خدمات ویژه سایت (خرید دوره، ثبت‌نام رویداد، دریافت فایل اختصاصی یا مشاوره) باید اطلاعات واقعی خود را هنگام ثبت‌نام وارد کنند.
• هر حساب کاربری فقط مخصوص یک نفر است. استفاده هم‌زمان چند نفر از یک حساب تخلف محسوب می‌شود.
• حفظ اطلاعات ورود (نام کاربری و رمز عبور) بر عهده کاربر است. در صورت مشاهده فعالیت مشکوک، لطفاً فوراً با ما تماس بگیرید.

⸻

۳. حفظ حریم خصوصی
• اطلاعات شخصی کاربران نزد ژاله معروف محرمانه باقی می‌ماند و به هیچ عنوان در اختیار اشخاص یا نهادهای غیر قرار نمی‌گیرد.
• ایمیل، شماره تماس و سایر داده‌های خصوصی فقط برای اطلاع‌رسانی‌های مربوط به دوره‌ها، کارگاه‌ها و خدمات مشاوره‌ای استفاده می‌شود.

⸻

۴. مالکیت فکری و حق نشر
• کلیه محتواهای سایت اعم از ویدیوها، مقالات، فایل‌های PDF، دوره‌ها، لایوهای اختصاصی، طراحی‌ها، عناوین، صداها و… متعلق به ژاله معروف هستند.
• هرگونه کپی‌برداری، بازنشر، فروش، یا استفاده بدون مجوز کتبی از ژاله معروف پیگرد قانونی دارد.
• استفاده آموزشی، تجاری یا بازنشر بخشی از دوره‌ها و فایل‌ها حتی با ذکر منبع، بدون مجوز کتبی مجاز نیست.

⸻

۵. قوانین شرکت در دوره‌ها و مشاوره‌ها
• دسترسی به دوره‌ها فقط از طریق پنل کاربری آنلاین امکان‌پذیر است و محتوای آن‌ها قابل دانلود، ضبط یا انتقال به دیگران نیست.
• رزرو زمان مشاوره فقط از طریق فرم‌های سایت یا تماس رسمی انجام می‌شود و پس از پرداخت، قابل تغییر یا کنسل‌کردن نیست (جز در شرایط خاص و با تایید پشتیبانی).
• در صورت عدم حضور در زمان تعیین‌شده، جلسه برگزارشده تلقی می‌گردد و امکان جبران آن وجود ندارد.

⸻

۶. شرایط پرداخت و بازگشت وجه
• پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های بانکی امن و معتبر انجام می‌شود.
• هزینه دوره‌ها، محصولات یا مشاوره‌ها پس از پرداخت قابل استرداد نیست مگر در موارد خاص با بررسی تیم پشتیبانی.
• در صورت بروز مشکل در پرداخت آنلاین، کاربر موظف است تا ۲۴ ساعت با تیم پشتیبانی تماس بگیرد.

⸻

۷. مسئولیت‌ها و محدودیت‌ها
• کلیه خدمات سایت «همان‌طور که هست» ارائه می‌شود و در صورت بروز اختلال موقت فنی یا مشکلات مربوط به بستر اینترنت، مجموعه ژاله معروف مسئولیتی ندارد.
• محتوای ارائه‌شده در سایت جنبه آموزشی و توسعه فردی دارد و جایگزین درمان پزشکی یا روان‌درمانی تخصصی نیست.
• استفاده از دوره‌ها و راهکارها بر عهده خود فرد بوده و تصمیم‌گیری‌های شخصی بر اساس آن‌ها باید با آگاهی کامل صورت گیرد.

⸻

۸. تماس با ما

در صورت داشتن سوال، پیشنهاد، درخواست پشتیبانی یا نیاز به هماهنگی برای مشاوره، لطفاً از طریق روش‌های زیر با ما در ارتباط باشید:

📮 ایمیل رسمی: info@zhalemaroof.com
📱 صفحه اینستاگرام: @zhalemaroof (https://instagram.com/zhalemaroof)